Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité couvre l’utilisation de ce site géré par Bouchers Services.
Définitions
Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le Site susnommé.
Prestations et Services : https://www.bouchers-services.com/ met à disposition des Utilisateurs.
Site : site internet https://www.bouchers-services.com/ .
Contenu : Ensemble des éléments constituants l’information présente sur le Site, notamment textes – images – vidéos.
Informations personnelles : « Les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
Les termes « données à caractère personnel » (ci-après « données personnelles »), « sous-traitant » et « données sensibles » ont le sens défini par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
1. Présentation du Site
En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux Utilisateurs l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi:
Propriétaire : Bouchers Services – Immeuble le Mabilay, 2 rue de la Mabilais, 35 000 Rennes
Responsable publication : Anne-Sophie ROBIN – contact@bouchers-services.com.
Le responsable publication est une personne physique ou une personne morale.
Webmaster : Essentiel SDM – sd@essentiel-sdm.com
Hébergeur : ovh – 2 rue Kellermann 59100 Roubaix 1007.
Délégué à la protection des données : contact@bouchers-services.com.
2. Conditions générales d’utilisation du Site et des services proposés
Le Site constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables.
L’Utilisateur ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.
L’utilisation du Site l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les Utilisateurs sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Ce Site est normalement accessible à tout moment aux Utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par Bouchers Services, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux Utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
Le site www.bouchers-services.com est mis à jour régulièrement par responsable de publication. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins aux Utilisateurs qui sont invités à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.
3. Description des services fournis.
Le Site a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.
www.bouchers-services.com s’efforce de fournir sur le Site des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Toutes les informations indiquées sur le Site sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le Site ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.
4. Limitations contractuelles sur les données techniques
Le Site utilise la technologie JavaScript.
Le Site ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du Site. De plus, les utilisateurs s’engage à accéder au Site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.
Le Site est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l’Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
L’objectif est d’apporter une prestation qui assure le meilleur taux d’accessibilité. L’hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l’année. Il se réserve néanmoins la possibilité d’interrompre le service d’hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d’amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.
www.bouchers-services.com et l’hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l’encombrement du réseau empêchant l’accès au serveur.
5. Propriété intellectuelle et contrefaçons
www.bouchers-services.com est propriétaire des droits de propriété intellectuelle et détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le Site , notamment les textes, images, graphismes, logos, vidéos, icônes et sons.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du Site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : Bouchers-Services
Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.
6. Limitations de responsabilité
Bouchers Services agit en tant qu’éditeur du Site est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu’il publie.
Bouchers Services ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’Utilisateur, lors de l’accès au Site , et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.
Bouchers Services ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du Site.
Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des Utilisateurs. Bouchers Services se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, Bouchers Services se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’Utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).
7. Gestion des données personnelles
L’Utilisateur est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
7.1 Responsables de la collecte des données personnelles
Pour les données personnelles collectées lors de la navigation sur le Site ou au moyen du formulaire de « contact », le responsable du traitement des données personnelles est : Bouchers Services. Bouchers Services est représenté par Anne-Sophie TILY ROBIN, son représentant légal.
En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, Bouchers Services s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur les traitement de leurs données personnelles, de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité et de s’assurer de la sécurité des données personnelles collectées.
Chaque fois que Bouchers Services traite des données personnelles, Bouchers Services prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude (et si nécessaire tenues à jour) et de la pertinence des données personnelles au regard des finalités pour lesquelles Bouchers Services les traite.
En outre, Bouchers Services veille à ne collecter que les données à caractère personnel qui lui sont nécessaires pour des finalités explicites, légitimes et précises et par conséquent ne collecte aucune « données sensibles ».
7.2 Finalité des données collectées
Bouchers Services est susceptible de traiter tout ou partie des données :
pour permettre la navigation sur le Site,
pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…) : matériel informatique utilisé pour la navigation, l’adresse IP, le mot de passe (hashé),
pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation,
pour répondre aux demandes adressées au moyen, du formulaire de « contact »,
pour mener des campagnes de communication dans le cadre de recherche et de proposition de mission dans les domaines suivants : la maitrise d’ouvrage, la maitrise d’œuvre, la business intelligence et la conformité (sms, appel téléphonique, mail) : numéro de téléphone, adresse email.
Les données personnelles peuvent également être utilisées à des fins de statistiques anonymes et d’analyses destinées à améliorer notre offre de services.
Bouchers Services ne commercialise pas vos données Personnelles.
Enfin, Bouchers Services s’engage à ne conserver les données personnelles uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi lors de la collecte.
7.3 Droits des Utilisateurs
Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de Bouchers Services disposent des droits suivants :
droit d’accès (article 15 RGPD),de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs, de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite,
droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD),
droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD),
droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD),
droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD),
droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui Bouchers Services devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné.
Dès que Bouchers Services a connaissance du décès d’un Utilisateur et à défaut d’instructions de sa part, Bouchers Services s’engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s’avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale. Si l’Utilisateur souhaite savoir comment Bouchers Services utilise ses données personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter Bouchers Services par écrit à l’adresse suivante : Bouchers Services – Immeuble le Mabilay, 2 rue de la Mabilais, 35 000 Rennes. Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les données personnelles qu’il souhaiterait que Bouchers Services corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport). Les demandes de suppression de données personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à Bouchers Services par la loi, notamment en matière de conservation ou d’archivage des documents.
Les Utilisateurs peuvent exercer les droits ci-dessus, à tout moment :
par courrier postal, accompagné d’une photocopie d’une pièce d’identité, adressé à : Bouchers Services – Immeuble le Mabilay, 2 rue de la Mabilais,
35 000 Rennes, en utilisant le formulaire de contact présent sur le site https://www.bouchers-services.com/.
Enfin, les Utilisateurs de www.bouchers-services.com peuvent déposer une réclamation :
auprès de Bouchers Services – Immeuble le Mabilay, 2 rue de la Mabilais, 35 000 Rennes
auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 Non-communication des données personnelles
Bouchers Services s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Utilisateurs vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement l’Utilisateur.
Pour autant, Bouchers Services reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’ils présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
Bouchers Services s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Ainsi, https://www.bouchers-services.com/ a mis en œuvre un ensemble de démarches organisationnelles et techniques visant à permettre le respect des principes du RGPD et à concourir à la protection des données personnelles des Utilisateurs.
Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations de l’Utilisateur est portée à la connaissance de https://www.bouchers-services.com/, celle-ci informera dans les meilleurs délais l’autorité de tutelle compétente et l’Utilisateur ainsi que communiquer les mesures de corrections prises. (cf. 8 Notification d’incident)
Les données personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de https://www.bouchers-services.com/ et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique. Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de Bouchers Services sont principalement les agents de notre service client.
8. Notification d’incident
Quels que soient les efforts fournis, aucune méthode de transmission sur Internet et aucune méthode de stockage électronique n’est complètement sûre. Bouchers Services ne peut en conséquence garantir une sécurité absolue. Si Bouchers Services ou ses sous-traitants prennent connaissance d’une brèche de la sécurité, nous avertirions l’autorité de tutelle compétente et les Utilisateurs concernés afin qu’ils puissent prendre les mesures appropriées.
Les procédures de notification d’incident de Bouchers Services tiennent compte des obligations légales, qu’elles se situent au niveau national ou européen.
Pour mémoire, aucune information personnelle de l’Utilisateur du site www.bouchers-services.com n’est publiée à l’insu de l’Utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de https://www.bouchers-services.com/ et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de confidentialité, de conservation et de modification des données vis à vis de l’Utilisateur du site Bouchers Services.
Sécurité
Pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées et traitées, Bouchers Services utilise des réseaux protégés par des dispositifs standards tels que par pare-feu, la pseudonymisation, l’encryption et mot de passe. Lors du traitement des données personnelles, Bouchers Services prend toutes les mesures raisonnables visant à les protéger contre toute perte, utilisation détournée, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
9. Liens hypertextes « cookies » et balises (“tags”) internet
Le Site contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de Bouchers Services. Cependant, Bouchers Services n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait. Sauf si l’Utilisateur décide de désactiver les cookies, il accepte que le Site puisse les utiliser. L’Utilisateur peut à tout moment désactiver ces cookies et ce gratuitement à partir des possibilités de désactivation qui sont offertes et rappelées ci-après, sachant que cela peut réduire ou empêcher l’accessibilité à tout ou partie des Services proposés par le Site.
9.1. « COOKIES »
Un « cookie » est un petit fichier d’information envoyé sur le navigateur de l’Utilisateur et enregistré au sein du terminal de l’Utilisateur (ex : ordinateur, smartphone), (ci-après « Cookies »). Ce fichier comprend des informations telles que le nom de domaine de l’Utilisateur, le fournisseur d’accès Internet de l’Utilisateur, le système d’exploitation de l’Utilisateur, ainsi que la date et l’heure d’accès. Les Cookies ne risquent en aucun cas d’endommager le terminal de l’Utilisateur. Bouchers Services est susceptible de traiter les informations de l’Utilisateur concernant sa visite du Site, telles que les pages consultées, les recherches effectuées. Ces informations permettent à Bouchers Services d’améliorer le contenu du Site, de la navigation de l’Utilisateur. Les Cookies facilitant la navigation et/ou la fourniture des services proposés par le Site, l’Utilisateur peut configurer son navigateur pour qu’il lui permette de décider s’il souhaite ou non les accepter de manière à ce que des Cookies soient enregistrés dans le terminal ou, au contraire, qu’ils soient rejetés, soit systématiquement, soit selon leur émetteur.
L’Utilisateur peut également configurer son logiciel de navigation de manière à ce que l’acceptation ou le refus des Cookies lui soient proposés ponctuellement, avant qu’un Cookie soit susceptible d’être enregistré dans son terminal. https://www.bouchers-services.com/ informe l’Utilisateur que, dans ce cas, il se peut que les fonctionnalités de son logiciel de navigation ne soient pas toutes disponibles. Si l’Utilisateur refuse l’enregistrement de Cookies dans son terminal ou son navigateur, ou si l’Utilisateur supprime ceux qui y sont enregistrés, l’Utilisateur est informé que sa navigation et son expérience sur le Site peuvent être limitées. Cela pourrait également être le cas lorsque https://www.bouchers-services.com/ ou l’un de ses prestataires ne peut pas reconnaître, à des fins de compatibilité technique, le type de navigateur utilisé par le terminal, les paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel le terminal semble connecté à Internet. Le cas échéant, https://www.bouchers-services.com/ décline toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du Site et des services éventuellement proposés par https://www.bouchers-services.com/, résultant (i) du refus de Cookies par l’Utilisateur (ii) de l’impossibilité pour https://www.bouchers-services.com/ d’enregistrer ou de consulter les Cookies nécessaires à leur fonctionnement du fait du choix de l’Utilisateur. Pour la gestion des Cookies et des choix de l’Utilisateur, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide du navigateur, qui permettra de savoir de quelle manière l’Utilisateur peut modifier ses souhaits en matière de Cookies. À tout moment, l’Utilisateur peut faire le choix d’exprimer et de modifier ses souhaits en matière de Cookies. https://www.bouchers-services.com/ pourra en outre faire appel aux services de prestataires externes pour l’aider à recueillir et traiter les informations décrites dans cette section. Enfin, en cliquant sur les icônes dédiées aux réseaux sociaux Twitter, Facebook, LinkedIn et Google Plus figurant sur le Site de https://www.bouchers-services.com/ ou dans son application mobile et si l’Utilisateur a accepté le dépôt de cookies en poursuivant sa navigation sur le Site ou l’application mobile de https://www.bouchers-services.com/, Twitter, Facebook, LinkedIn et Google Plus peuvent également déposer des cookies sur vos terminaux (ordinateur, tablette, téléphone portable). Ces types de cookies ne sont déposés sur vos terminaux qu’à condition que vous y consentiez, en continuant votre navigation sur le Site ou l’application mobile de https://www.bouchers-services.com/. À tout moment, l’Utilisateur peut néanmoins revenir sur son consentement à ce que https://www.bouchers-services.com/ dépose ce type de cookies.
Pour obtenir plus d’informations sur les cookies : https://www.bouchers-services.com/.cookies./
Article 9.2. BALISES (“TAGS”) INTERNET
https://www.bouchers-services.com/ peut employer occasionnellement des balises Internet (également appelées « tags », ou balises d’action, GIF à un pixel, GIF transparents, GIF invisibles et GIF un à un) et les déployer par l’intermédiaire d’un partenaire spécialiste d’analyses Web susceptible de se trouver (et donc de stocker les informations correspondantes, y compris l’adresse IP de l’Utilisateur) dans un pays étranger. Ces balises sont placées à la fois dans les publicités en ligne permettant aux internautes d’accéder au Site, et sur les différentes pages de celui-ci. Cette technologie permet à https://www.bouchers-services.com/ d’évaluer les réponses des visiteurs face au Site et l’efficacité de ses actions (par exemple, le nombre de fois où une page est ouverte et les informations consultées), ainsi que l’utilisation de ce Site par l’Utilisateur. Le prestataire externe pourra éventuellement recueillir des informations sur les visiteurs du Site et d’autres sites Internet grâce à ces balises, constituer des rapports sur l’activité du Site à l’attention de https://www.bouchers-services.com/, et fournir d’autres services relatifs à l’utilisation de celui-ci et d’Internet.
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10. Droit applicable et attribution de juridiction.
Tout litige en relation avec l’utilisation du site https://www.bouchers-services.com/ est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de Reims.
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